Wie wird versandt?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Post oder Kurier, z.B UPS verschickt.
Bei grösseren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.
Die Lieferzeit?
Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zur Zeit innerhalb von 3-7 Arbeitstagen. Durchschnittlich dauert die Lieferung 4 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung.
Wir arbeiten aber weiterhin an einer Verbesserung der Logistik und einer Verkürzung der Lieferzeit für Sie, um Ihnen zukünftig Lieferzeiten von 48-72 Stunden bieten zu können.
Versandkosten?
Ab einem Warenwert von 300 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands alle Artikel für Sie versandkostenfrei.
Wieder ein Grund mehr, für eine Bestellung bei der sommelier !
Nachnahmesendungen sind nur im Inland möglich, wir berechnen Ihnen dann zusätzlich 7,50€ Nachnahmegebühr, außerdem werden beim Empfang der Ware 2,00€ Inkassogebühr bei DHL fällig!
(Vermeiden Sie diese Kosten und bestellen Sie per Vorkasse, Ihre Zahlung können Sie dann kostenlos über Trusted Shops absichern lassen.)
Alle unsere Versandkosten :
| D1 Inland bis 1kg -> 4,50€ |
| D2 Inland über 1kg bis 10 kg -> 6,00€ |
| D3 Inland über 10kg bis 31,5kg -> 8,00€ |
| D4 Inland über 31,5kg -> 13,00€ |
| D5 Inland ab 300€ Bestellwert Versandkostenfrei |
| E1 EU-Ausland bis 5kg -> 20,00€ |
| E2 EU-Ausland über 5kg bis 10kg -> 25,00€ |
| E3 EU-Ausland über 10kg bis 20kg -> 35,00€ |
| E4 EU-Ausland über 20kg -> 60,00€ |
| E5 EU-Ausland ab 500€ Bestellwert generell 25€ Versandkostenanteil |
Wieder ein Grund mehr, für eine Bestellung bei der sommelier !
Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.
Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren.
Sie informieren anschließend der sommelier über festegestellte Transportschäden.
Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
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